Facebook demande aux banques de partager les données sur les habitudes de dépenses des clients

Facebook ne se contente pas de “simplement” savoir qui vous êtes, ce que vous faites, où vous allez et à qui vous parlez. Il veut aussi savoir comment vous dépensez votre argent.

Lundi, le Wall Street Journal a rapporté que Facebook demande aux banques – y compris JP Morgan Chase, Wells Fargo et Citigroup – de fournir des données financières sur leurs clients. Le géant des médias sociaux s’intéresserait à tout, des soldes de comptes des clients à leurs transactions par carte de crédit, ont déclaré des gens familiers avec la question à The WSJ.

Des applications comme PayPal et Venmo ont dominé l’arène croissante du commerce mobile, et les banques veulent une plus grande part du gâteau. Un partenariat avec Facebook pourrait les aider à le faire.

En échange de données financières, Facebook offre aux banques une présence sur son application Messenger, ont déclaré des sources au WSJ. Cette application compte actuellement 1,3 milliard d’utilisateurs et sert de centre de commerce de l’entreprise.

Les utilisateurs de Messenger peuvent déjà envoyer et recevoir de l’argent via l’application. Pour l’instant au moins, les utilisateurs doivent choisir de lier l’application à leur compte bancaire – un partenariat avec les banques pourrait lier les utilisateurs directement à leurs banques (on ignore si les utilisateurs de Messenger devront se connecter au service). Ils peuvent également l’utiliser pour contacter directement les représentants du service à la clientèle des partenaires de cartes de crédit de Facebook. Peut-être que Messenger pourrait également servir de canal de communication pour les banques. Facebook a également suggéré qu’il pourrait peut-être intégrer les alertes de fraude des banques ou les soldes de comptes dans l’application.

C’est ainsi que ce partenariat pourrait profiter aux banques. Pendant ce temps, Facebook demande aux banques de faire équipe pour que les utilisateurs puissent passer plus de temps sur Messenger (parce qu’un trop grand nombre d’entre eux partent pour aller vérifier le solde de leur compte sur les sites bancaires ?) Oh, et il promet de ne pas utiliser les données financières des clients pour améliorer son ciblage publicitaire.

“Nous n’utilisons pas les données d’achat des banques ou des sociétés émettrices de cartes de crédit pour les publicités”, a déclaré la porte-parole Elisabeth Diana au WSJ. “Nous n’avons pas non plus de relations spéciales, de partenariats ou de contrats avec des banques ou des sociétés émettrices de cartes de crédit pour utiliser les données d’achat de leurs clients pour les annonces.”

Jusqu’à présent, les banques ont décliné l’offre de partenariat de Facebook. Au moins l’une d’entre elles a fait état de préoccupations au sujet de la protection de la vie privée des clients.

Et ces banques devraient être concernées. Facebook a prouvé à maintes reprises qu’il joue vite et librement avec les données des utilisateurs, et même s’il n’est pas cool pour une tierce partie de savoir que vous mangez McDonald’s deux fois par semaine, il est bien moins cool qu’ils sachent exactement combien d’argent vous avez, surtout si l’on considère que Facebook aurait probablement besoin de connecter Messenger aux serveurs des banques pour fournir cette information en temps réel.

Voulons-nous vraiment donner aux pirates informatiques un autre moyen d’accéder à nos fonds ?

Sources : Futurism – The Wall Street Journal