Apple interdit, à la demande d’Amazon, une application qui révèle les faux avis sur Amazon
Apple a obtempéré.
Dénoncer les escrocs a toujours été une démarche périlleuse lorsqu’il s’agit de géants de la technologie.
Amazon a demandé à Apple de supprimer de son App Store l’application Fakespot, un service populaire qui tente de découvrir les faux avis sur Amazon.
L’incident a opposé deux des plus grands mastodontes de l’industrie Internet à une petite startup et Fakespot est déçu.
Selon The Verge, les problèmes ont commencé avec une nouvelle mise à jour de l’application Fakespot, qui, selon Amazon, pourrait être utilisée pour voler les données de ses utilisateurs.
Le 8 juin, Amazon a contacté Apple et a demandé que l’application soit supprimée. Apple a ensuite obligé Amazon et Fakespot à essayer de résoudre le problème par eux-mêmes. Cela n’a pas semblé fonctionner, car Apple a retiré Fakespot de l’App Store vendredi, une décision qui, selon Fakespot, est un alignement d’Apple sur Amazon, sans preuve.
Selon un porte-parole d’Apple, la querelle interentreprises a commencé au début du mois de juin. Il affirme également qu’Apple a essayé de donner aux deux parties le temps de régler leurs différends.
En outre, Amazon prétend que Fakespot est inefficace, affirmant que les évaluations de la société concernant les avis douteux sur les produits étaient inexactes dans plus de 80 % des cas. Amazon a déclaré qu’elle disposait de faits appropriés pour évaluer si un avis est authentique ou non.
Amazon a reconnu que les avis frauduleux constituaient un problème en juin, mais a affirmé qu’elle engageait des ressources importantes pour résoudre le problème. En 2020, l’entreprise affirme avoir détecté plus de 200 millions de faux avis présumés avant qu’ils ne soient lus par un client.
Khalifah, le fondateur et PDG de Fakespot, se situe dans le camp opposé, affirmant qu’Amazon se trompe et que nombre de ses affirmations sont infondées. Vendredi, Khalifah s’est entretenu par téléphone avec Gizmodo et a rejeté l’allégation d’Amazon selon laquelle l’entreprise pourrait voler les informations personnelles de ses clients comme une “absurdité totale”, affirmant que l’entreprise ne fait pas et ne fera jamais de profit en vendant les données des utilisateurs.
En effet, les préoccupations exprimées par M. Khalifah sont plus que de simples mots. Amazon est depuis longtemps submergé de fausses critiques, ainsi que d’articles bidons, dont certains sont réellement dangereux. Malheureusement, ces articles frauduleux, ainsi que les évaluations bidon qui les soutiennent, sont désormais un peu plus difficiles à identifier pour les clients d’Apple.
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Source : Reclaim The Net – Traduit par Anguille sous roche
