TikTok vous suit sur le Web, même si vous n’utilisez pas l’application, selon une analyse de Consumer Reports
Consumer Reports a constaté que la société utilise certaines des mêmes techniques que Google et Meta.
Presque tous les sites Web que vous visitez collectent des informations sur ce que vous faites et les envoient dans les machines d’analyse de données de l’industrie technologique, où elles sont utilisées pour la publicité en ligne. Pendant des années, Google et Facebook (maintenant connu sous le nom de Meta) ont dominé cette activité publicitaire et ont effectué une grande partie de la collecte de données. Mais dernièrement, un nouveau concurrent est entré en scène : TikTok.
Une enquête de Consumer Reports révèle que TikTok, l’une des applications les plus populaires au monde, s’associe à un nombre croissant d’autres entreprises pour collecter des données sur les personnes lorsqu’elles voyagent sur Internet. Cela inclut les personnes qui n’ont pas de compte TikTok.
Ces entreprises intègrent de minuscules traceurs TikTok appelés « pixels » dans leurs sites Web. Ensuite, TikTok utilise les informations recueillies par tous ces pixels pour aider les entreprises à cibler les publicités sur les clients potentiels et à mesurer le fonctionnement de leurs publicités.
Pour examiner l’utilisation du suivi en ligne par TikTok, Consumer Report a demandé à la société de sécurité Disconnect d’analyser environ 20 000 sites Web à la recherche des pixels de l’entreprise. Dans sa liste, l’organisation a inclut les 1 000 sites Web les plus populaires dans l’ensemble, ainsi que certains des plus grands sites dont les domaines se terminent par « .org », « .edu » et « .gov ». Le choix de Consumer Reports s’est orienté vers ces sites car ils traitent souvent de sujets sensibles.
Résultat : des centaines d’organisations partagent des données avec TikTok.
Par exemple, si vous vous rendez sur le site Web principal de l’Église Méthodiste Unie, TikTok en entend parler. Vous êtes intéressé à l’idée de rejoindre Weight Watchers ? TikTok a un œil dessus. Le département de la sécurité économique de l’Arizona informe TikTok lorsque vous consultez des pages concernant la violence domestique ou l’aide alimentaire. Même Planned Parenthood utilise les traceurs, informant automatiquement TikTok de chaque personne qui se rend sur son site Web, bien qu’il ne partage pas les informations des pages où vous pouvez prendre rendez-vous. (Consumer Report précise qu’aucun de ces groupes n’a répondu aux demandes de commentaires.)
« J’ai été vraiment surpris que les traceurs de TikTok soient déjà aussi répandus », a déclaré Patrick Jackson, directeur de la technologie chez Disconnect, qui a aidé à mener les recherches. « Je pense que les gens sont conditionnés à penser : ‘Facebook est partout, et peu importe où je me rends, ils vont obtenir mes données’. Je ne pense pas que les gens pensent pareil pour TikTok pour le moment. »
Pour relativiser, Consumer Report admet que le nombre de traceurs TikTok qui ont été observés n’était qu’une fraction de ceux qui ont été observés sur Google et Meta. Cependant, Consumer Report précise que l’activité publicitaire de TikTok explose et les experts affirment que la collecte de données augmentera probablement avec elle.
Qu’advient-il de vos données ?
Après que les chercheurs de Disconnect aient mené une vaste recherche de traceurs TikTok, Consumer Report leur a demandé d’examiner de près le type d’informations partagées par 15 sites Web spécifiques. Consumer Report s’est concentré sur les sites où l’organisation pensait que les gens auraient une attente particulière en matière de confidentialité, tels que les organisations de défense des droits et les hôpitaux, ainsi que les détaillants et d’autres types d’entreprises.
Disconnect a constaté que les données transmises à TikTok peuvent inclure une adresse IP, un numéro d’identification unique, la page sur laquelle vous vous trouvez et ce que vous cliquez, tapez ou recherchez, selon la configuration du site Web.
Que fait TikTok avec toutes ces informations ?
« Comme d’autres plateformes, les données que nous recevons des annonceurs sont utilisées pour améliorer l’efficacité de nos services publicitaires », explique Melanie Bosselait, porte-parole de TikTok. Les données « ne sont pas utilisées pour regrouper des individus dans des catégories d’intérêt particulières que d’autres annonceurs peuvent cibler ». Si TikTok reçoit des données sur quelqu’un qui n’a pas de compte TikTok, la société n’utilise ces données que pour les rapports agrégés qu’elle envoie aux annonceurs sur ses sites Web, dit-elle.
Il n’existe aucun moyen indépendant pour les consommateurs ou les chercheurs en matière de confidentialité de vérifier ces déclarations. Mais les conditions d’utilisation de TikTok stipulent que ses clients publicitaires ne sont pas autorisés à envoyer à l’entreprise certains types d’informations sensibles, telles que des données sur les enfants, les conditions de santé ou les finances. « Nous travaillons en permanence avec nos partenaires pour éviter la transmission par inadvertance de telles données », déclare Bosselait de TikTok.
Google et Meta ont des politiques similaires interdisant aux sites Web de leur envoyer des informations sensibles, mais, comme Consumer Report l’a déjà signalé, ils les reçoivent fréquemment de toute façon.
D’ailleurs, Consumer Report a vu le même problème lorsque l’organisation a examiné les traceurs TikTok.
Le site Web américain des Girl Scouts a un pixel TikTok sur chaque page, qui transmettra des détails sur les enfants s’ils utilisent le site. TikTok obtient des informations médicales de WebMD, où un pixel a signalé que l’organisation a recherché « dysfonction érectile ». Et RiteAid a dit à TikTok quand l’organisation a ajouté les contraceptifs d’urgence Plan B à son panier. Recovery Centers of America, qui exploite des installations de traitement de la toxicomanie, informe TikTok lorsqu’un visiteur consulte ses emplacements ou lit des informations sur la couverture d’assurance.
L’organisation indique cependant qu’elle n’a pas vu de détails financiers spécifiques être transmis, mais des informations sur votre situation économique pourraient provenir de pixels sur la société de conseil financier SmartAsset, ainsi que sur Happy Money, une société qui travaille avec des prêteurs pour fournir des prêts personnels, y compris des prêts de consolidation de dettes. TikTok peut glaner des indices sur les finances de vos étudiants auprès du College Board, où les familles se rendent souvent pour obtenir des informations sur les bourses et les aides financières.
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