YouTube envoie un email aux utilisateurs pour leur dire que des « membres de la communauté » sont « préoccupés » par leurs commentaires


Une autre répression de l’engagement des utilisateurs.

La “Community Outreach Team” de YouTube a envoyé des courriels aux utilisateurs pour leur dire que “des membres de la communauté étaient préoccupés par certains des commentaires que vous avez publiés sur YouTube”.

Les emails, transmis à Reclaim The Net par des utilisateurs de YouTube, ne disent pas aux utilisateurs quels sont leurs commentaires qui auraient inquiété les membres de la communauté et les invitent à répondre à un sondage.

“Après avoir répondu à l’enquête, un membre de notre équipe peut suivre pour mieux comprendre vos commentaires”, ajoute l’e-mail de YouTube.

L’enquête d’une page demande aux utilisateurs d’évaluer leur sentiment à l’égard de la plateforme YouTube sur une échelle allant de “Extrêmement négatif” à “Extrêmement positif”. Il contient également un champ facultatif dans lequel les utilisateurs peuvent partager plus d’informations sur leur réponse et leur permet de choisir s’ils veulent être contactés afin que la plateforme puisse “mieux comprendre” leurs commentaires.

Un utilisateur qui a reçu cet e-mail a fait remarquer que l’e-mail ne lui dit pas “quel est le problème”.

“Où est le contexte ?”, a ajouté l’utilisateur. “Pourquoi me harcelez-vous sans donner d’exemples ?”

L’utilisateur a également noté qu’il a rempli l’enquête mais que le formulaire ne fonctionne pas.

“Tout cela ressemble à du harcèlement sans offrir aucune clarté ou justification”, a poursuivi l’utilisateur. “Si j’ai d’une manière ou d’une autre enfreint les règles de YouTube, j’aimerais le savoir afin de ne pas les enfreindre à nouveau et de pouvoir corriger mon comportement, mais en l’état actuel des choses, je ne gagne absolument rien de cet e-mail.”

D’autres utilisateurs ont également critiqué YouTube pour ne pas avoir divulgué les commentaires censés inquiéter la communauté et ont décrit la façon dont YouTube envoie ces e-mails comme “bizarre”, “bizarre” et “une sorte de menace voilée”.

Plusieurs utilisateurs qui ont tenté de répondre à l’enquête ont également noté que le formulaire ne fonctionne pas toujours.

Ces avertissements inquiétants sont les derniers en date des nombreuses mesures de répression prises par YouTube à l’encontre des commentaires des utilisateurs.

En décembre 2020, le géant technologique a annoncé qu’il commencerait à avertir les utilisateurs lorsque leurs commentaires “peuvent être offensants pour les autres”. Ces avertissements apparaissent lorsque les utilisateurs tentent de laisser des commentaires qui “peuvent être considérés comme offensants” et les encouragent à modifier le commentaire afin d’être “respectueux”.

En février 2019, la plateforme a déclaré que les commentaires laissés par les spectateurs pouvaient entraîner la démonétisation des vidéos des créateurs.

Les systèmes de YouTube ont également supprimé automatiquement les commentaires sur la “violence de black lives matter” et les commentaires qui critiquent le gouvernement chinois et ses propagandistes. YouTube a ensuite affirmé que ces suppressions automatiques de commentaires étaient une “erreur”.

En plus de ces avertissements, YouTube a renforcé sa censure automatique des commentaires en introduisant des filtres qui retiennent automatiquement les “commentaires potentiellement inappropriés et blessants” pour examen et en investissant dans une technologie qui aide ses systèmes à “mieux détecter et supprimer les commentaires haineux en tenant compte du sujet de la vidéo et du contexte d’un commentaire”.

Lire aussi : YouTube supprime l’intégralité de l’ancien catalogue du journaliste Chris Hedges, lauréat du prix Pulitzer

Source : Reclaim The Net – Traduit par Anguille sous roche


Vous aimerez aussi...

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *