Rapport : Des employés juniors d’Amazon avaient accès à tous les achats des clients, y compris ceux des célébrités
Espionnage.
Une enquête menée par Wired a révélé qu’Amazon avait permis à des employés débutants d’accéder à l’historique des achats de célébrités, dont Kanye West et les acteurs de The Avengers. Le géant du commerce en ligne a nié ces allégations, insistant sur le fait qu’il protège les données des clients.
Selon Wired, des milliers d’employés avaient accès à l’historique des recherches des acheteurs d’Amazon et pouvaient consulter l’historique des achats de quiconque leur plaisait. Le but de ce système était d’assurer un service efficace. Cependant, certains employés ont abusé de ce privilège pour espionner les listes d’achats de célébrités.
Abuser du système à des fins personnelles était contraire au règlement, mais, selon un ancien employé, “tout le monde le faisait”.
Un ancien employé anonyme a déclaré que ses collègues avaient consulté l’historique des achats de Kanye West, des stars de Marvel’s Avengers et d’une célébrité anonyme qui, selon eux, avait acheté plusieurs jouets sexuels.
L’ancien responsable de la sécurité informatique d’Amazon, Gary Gagnon, a qualifié le système de “libre pour tous”, ajoutant qu’il rendait le détaillant vulnérable aux “acteurs de la menace internationale”. Il a confirmé qu’Amazon ne disposait d’aucune mesure de sécurité susceptible d’empêcher le personnel d’abuser de ces privilèges.
Toutefois, Amazon a démenti ces allégations, affirmant qu’elle dispose de politiques strictes pour protéger les données des utilisateurs. La société a “fermement rejeté” l’allégation selon laquelle l’abus d’accès par les employés était courant.
Un porte-parole de l’entreprise a déclaré : “En 25 ans d’activité, Amazon a un bilan exceptionnel en matière de protection des données des clients et a investi des milliards de dollars pour mettre en place des systèmes et des processus permettant de sécuriser les données.”
“Nous avons des normes très strictes en matière de sécurité et de confidentialité, et nous évaluons et mettons en œuvre en permanence de nouvelles mesures lorsque nous voyons l’opportunité de renforcer nos protections.
Les affirmations faites dans l’article de Wired sont basées sur des informations dépassées et hors contexte et n’ont absolument aucune incidence sur la posture de sécurité actuelle d’Amazon.”
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Source : Reclaim The Net – Traduit par Anguille sous roche
