Ubisoft s’attaque à la « toxicité » des jeux en ligne en s’associant à la police
Surveillance des interactions.
Ubisoft, le développeur de jeux vidéo à l’origine de titres tels qu’Assassin’s Creed, affirme s’attaquer à la “toxicité” des jeux en collaborant avec la police.
Dans un centre de relation client situé à Newcastle, en Angleterre, Ubisoft collabore avec la police de Northumbria. Des experts de la police partagent leur expertise et leurs connaissances en matière d’interactions “nuisibles” en ligne avec l’équipe du centre, qui applique ensuite ce qu’elle apprend dans son travail quotidien.
“Nous avons des millions de joueurs, et des dizaines de millions d’interactions – alors comment pouvons-nous repérer les incidents ?”, a déclaré le directeur principal du centre, Damien Glorieux, à la BBC.
“C’est intimidant, mais en même temps c’est très important, c’est pourquoi nous avons voulu signer cet accord et essayer d’arranger les choses.
Nous voulions nous concentrer sur les cas les plus extrêmes, nous assurer que nous faisons ce qu’il faut là-bas, car cela nous donne une base solide pour construire le reste de notre travail.”
La commissaire-détective Deborah Alderson, qui a dirigé le travail de la police de Northumbria au centre Ubisoft, a déclaré que le travail de la police “consiste à donner la priorité à la protection des personnes vulnérables”.
“Cela signifie toutes nos communautés, pas seulement celles que nous voyons en personne, mais aussi nos communautés en ligne”, ajoute-t-elle.
“La police change continuellement, les demandes évoluent et nous avons des défis différents tout le temps – notre travail est d’évoluer avec.”
Mme Alderson suggère que d’autres sociétés de jeux et forces de police reproduisent l’accord conclu par Ubisoft avec la police de Northumbria. Elle travaille également avec le département des sciences policières de l’université de Northumbria afin de fournir un cadre pouvant être adopté par d’autres.
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Source : Reclaim The Net – Traduit par Anguille sous roche
